經過了這麼多的流程之後，終於來到銷售產品的部份。如果你確實做好以上的步驟，那麼銷售產品這個部分，就只是水到渠成而已。雖然如此，這個區塊卻是最繁瑣、最需要細心完成的部分。

為什麼？

因為購物體驗的好壞，會影響到客戶購買的意願，譬如說金流系統無法提供信用卡刷卡以外的服務，像是：貨到付款、ATM轉帳等，就會影響手中沒有信用卡客戶的購買意願。此外，物流體驗也是消費者關注的焦點，如果今天消費者拿到手上的產品包裝，有被撞到的痕跡，客戶就會認為自己不受到尊重，影響到客戶接下來購買的意願。所以我說這個部分看似簡單，但是卻充滿了需要注意的細節。

那麼，我們該注意哪些事項呢？首先，你要注意幾個要點：

• 設計購物流程與金流機制，讓購物更簡單。
• 自動化物流系統：客戶結帳之後自動產生訂單，並且快速連結到物流公司進行出貨，減少遺忘訂單的風險。
• 優化購物流程：不斷修改購物流程，讓客戶享有最好的消費體驗。
• 建立聯盟行銷機制（Affiliate Marketing ，簡稱AM）：利潤共享，讓合作夥伴幫你進行銷售。

下一節開始，就要開始探討如何做好這些要點。